La publicité sur Internet apporterait une augmentation des ventes des entreprises de 9 % comparativement à 6-8 % à la TV.

Ça parait pas gros 1 % de différence, mais quand on pense que pour rejoindre le même profil de client potentiel, les coûts sur Internet sont généralement moins chers, ce 1 % fait toute la différence.

C’est aussi un changement de mentalité qui pourra être appuyé sur des chiffres qui parlent.

Les gens passent de plus en plus de temps sur Internet et sont de plus en plus habiles à trouver ce qu’ils cherchent en ligne.  De plus, un fort ratio de personne qui regarde la télévision sont aussi devant leur ordinateur (ce n’est pas mon cas, je ne suis pas capable de faire les deux en même temps).

Alors, ceux qui rêvent d’une campagne télé pour faire mousser leurs ventes, pensez plutôt à vous faire une campagne de promotion en ligne utilisant tous les canaux des médias sociaux et vous allez voir des résultats meilleurs et à plus long terme pour votre entreprise.

Il ne s’agit pour vous que de faire un changement de mentalité et passer à l’ère de Internet.

La relation d’affaires se transforme de plus en plus en un achat beaucoup plus qu’une vente.

Le client se donne de moins en moins de temps et met de moins en moins d’effort à adapter son contexte personnel à celui du vendeur.  Il est dans son processus d’achat et cherche quelqu’un qui peut l’aider à faire son achat plus que quelqu’un qui a quelque chose à lui vendre.

Au vendeur qui n’a pas ou qui ne veut pas s’adapter à cette nouvelle relation d’affaires, les clients “sont stupides”.  Ils ne comprennent rien.  Ils sont paresseux.  Ils n’écoutent pas.  Ils ne lisent pas notre documentation qui explique comment nous fonctionnons.

Vous devez plutôt voir à comprendre ce client.  Comprendre son contexte à lui.  Son contexte d’achat avant de formuler votre approche de vente.  Cette vente doit se faire dans le contexte du client.

Elle doit être adapté aux circonstances du client.

Elle doit aussi aider le client à adapter ou changer ses circonstances afin de l’aider à préciser son besoin, enligner ses intérêts, l’aider à comprendre, l’aider à faire le meilleur choix.

Pour ceux qui n’ont pas suivi la vague, ce peut être un chemin long et difficile.  Pour d’autres, ce n’est peut-être qu’une adaptation à faire aux façons de faire.

Comme pour tout changement d’habitude, il est parfois plus facile d’être accompagné dans la démarche afin d’avoir un regard sans les lunettes colorées que nous portons depuis plusieurs années.

• Maintenant où plus de 85 % des gens passent par les moteurs de recherche pour trouver votre site, il faut y être
• Si on vous trouve pas sur Internet, pour plusieurs et de plus en plus, c’est comme si vous n’existiez pas
• vous avez que quelques secondes pour faire votre première impression sur le web, le compétiteur n’est souvent qu’à 2 clics de distance
• Les internautes sont de plus en plus « Orientés tâches » lorsqu’ils naviguent, ils veulent trouver rapidement ce qu’ils cherchent et s’ils n’y arrivent pas, ils passent au suivant
• Avec l’arrivée du Web social des dernières années, l’emphase est de plus en plus mise sur l’interaction entre l’internaute et le site Web qui représente la compagnie, il faut donc être présent, actif et vivant
• Il ne faut surtout plus penser, avec plus de 20 milliards de pages Web, que c’est parce qu’on a un site Internet que les gens vont le visiter
• Et j’en passe, et j’en passe…

Je crois qu’en plus, avant de faire faire la conception de son site Internet il faut prendre le temps de déterminer qu’est-ce que nos clients s’attendent d’y retrouver. C’est pour eux qu’on le fait, pas pour nous.

Ainsi, la conception de site Internet devient un élément de plus où il est primordial d’accorder une réflexion stratégique avant l’exécution et l’opération. Le site Web doit avoir des objectifs d’affaires mesurables.

Une conception de site Internet bien fait apporte un retour sur investissement souvent réalisable en quelques années. Est-ce le cas de tous vos investissements et dépenses d’affaires ?

Le “Sherbrooke“  dans le titre est simplement pour attirer l’attention des moteurs de recherche sur le terme Conception de site Internet à Sherbrooke, question de placer ce billet à la bonne place dans les pages de résultats des moteurs.  On va voir ce que ça va donner dans le temps…